Som kunde hos Biolab, kan du forvente korte respons- og returtider, høj teknisk kvalitet og support. Vi råder over velindrettede værkstedsfaciliteter med specialværktøj, kompetente serviceteknikere og et velassorteret reservedelslager. Derfor foretages selv avancerede reparationer lokalt uden forsinkende videreformidling af pipetterne, til inden- eller udenlandske serviceudbydere eller producenter.
Pipetter afsendes herfra 3-5 arbejdsdage efter modtagelsen, afhængig af antal, kalibreringsniveau og eventuelle reparationers omfang. Vi holder jer naturligvis orienteret om status på serviceforløbet, ligesom der altid kan træffes en kompetent medarbejder, der kan besvare evt. tekniske spørgsmål.
Vi tager både imod pipetter der indsendes til et enkeltstående eftersyn eller reparation, men tilbyder derudover gratis serviceaftaler med en struktureret og formaliseret serviceplan.
Pipetteservice hos Biolab omfatter :
- Dekontaminering
- Eftersyn, service & reparation
- Justering og kalibrering
- Forsendelse
Dekontaminering
Efter en evt. indgangskalibrering, skilles pipetterne ad og alle ikke-elektroniske dele dekontamineres grundigt.
Eftersyn, service & reparation
Alle delkomponenter efterses for skader og slid. Sliddele og komponenter hvis stand vurderes at forringe pipettens funktion eller volumetriske egenskaber, udskiftes. Stempler og andre bevægelige dele, smøres efter den enkelte producents angivelser.
Justering og kalibrering
Efter service kontrolleres pipetternes mekaniske funktion. Kalibreringslaboratoriet justerer om nødvendigt pipetterne, så de overholder nogle på forhånd aftalte grænser og udfører en slutkalibrering for hvilken der udstedes et kalibreringscertifikat.
Links
Specifikationer og acceptgrænser (PDF)
Akkrediterede kalibreringer Liste (PDF)
Standardkalibreringer liste (PDF)
Læs mere om vores kalibreringsydelser
Læs mere om vores serviceaftaler her